ĐÀO TẠO, CẤP THẺ HÀNH NGHỀ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH - Công ty Cổ phần Giáo Dục Việt Nam

[Trangdiemlamdep]

ĐÀO TẠO, CẤP THẺ HÀNH NGHỀ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH - Công ty Cổ phần Giáo Dục Việt Nam
Tên khóa học: ĐÀO TẠO, CẤP THẺ HÀNH NGHỀ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH

Nhà đào tạo: Công ty Cổ phần Giáo Dục Việt Nam

Ngành nghề:
- Nhà hàng-Khách sạn/Du lịch/Spa

Địa điểm tổ chức:
- Hà Nội

Mô tả khóa học:
Theo nội dung quy định của tổng cục du lịch, giáo trình du lịch.

Đội ngũ giáo viên:
Các giảng viên chính của Trường Cao đẳng Du lịch, Đại học Đông Đô, Đại học Văn hoá

Bằng cấp đạt được: Chứng chỉ hoặc tương đương

Đối tượng tham gia:
- Đối tượng đã tốt nghiệp đại học và có bằng cử nhân các khối chuyên ngành du lịch nhưng không phải là chuyên ngành hướng dẫn viên du lịch có nhu cầu bổ sung điều kiện để cấp thể hành nghề hướng dẫn viên du lịch theo quy định của nghị định 27/CP và thông tư 04/TT-TCDL.
- Đối tượng đã tốt nghiệp đại học và có bằng cử nhân các khối chuyên ngành kinh tế, khoa học xã hội nhân văn, ngoại ngữ chưa qua đào tạo chuyên ngành về hướng dẫn viên du lịch tại các cơ sở có thẩm quyền, có nhu cầu bổ sung điều kiện để cấp thẻ hành nghề hướng dẫn viên du lịch theo quy định 27/CP và thông tư 04/TT- TCDL.

Mục tiêu đào tạo:
N/A

Thời gian khai giảng: Liên tục hàng tháng.

Thời gian đào tạo: 20 Tháng

Thời gian học:
18h -21h.

Học phí: Liên hệ trực tiếp.
Ưu đãi/Giảm giá:

Trích nguồn: Khoa hoc - chuong trinh dao tao - Tim Viec Nhanh

Khoa hoc - chuong trinh dao tao - Nha hang-Khach san/Du lich/Spa


Nguồn : ĐÀO TẠO, CẤP THẺ HÀNH NGHỀ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH - Công ty Cổ phần Giáo Dục Việt Nam

[lela]

TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ MICHIGAN
“From good to professional”

KHAI GIẢNG
KHÓA TIẾNG ANH DU LỊCH
(English for Hospitality)

Khóa học Tiếng Anh du lịch đuợc thiết kế đặc biệt cho những người đang làm việc trong ngành du lịch, các bạn sinh viên học chuyên ngành du lịch có nhu cầu nâng cao kỹ năng giao tiếp.
Khóa học chú trọng vào việc thực hành ngôn ngữ dựa trên các hoạt động giao tiếp viết, giao tiếp nói, giao tiếp qua phương tiện điện tử và thảo luận, những hoạt động này là hết sức quan trọng đối với những người sử dụng tiếng anh chuyên nghiệp để giao tiếp với khách hàng.
Thông qua nhiều tình huống giao tiếp điển hình, người học sẽ nắm bắt được nhiều kỹ năng làm việc hơn và phát triển vốn từ vựng thiết yếu cho công việc của mình.

1. NỘI DUNG KHÓA HỌC( SYLLABUS)

2. Chủ đề chính ( bao gồm 14 chủ đề thông dụng nhất)
1. Cách tiếp nhận cuộc gọi
2. Cung cấp thông tin về địa điểm, trang thiết bị của khách sạn và nhà hàng)
3. Đặt phòng
4. Giải thích một cách lịch sự
5. Tiếp khách
6. Giải quyết các yêu cầu
7. Giải quyết các khiếu nại
8. Tiếp nhận yêu cầu qua điện thoại
9. Xử lý tình huống khi gặp khách hàng khó tính trên điện thoại
10. Quy trình hướng dẫn khách trong khách sạn
11. Những hướng dẫn khác
12. Cách hướng dẫn cho khách về trang thiết bị, cách sử dụng nó
13. Giải quyết những phàn nàn của khách
14. Giải đáp thắc mắc của khách hàng về thanh toán.
B. Những chủ đề phụ (Professional activitives) chủ đề mở liên quan đến các hoạt động trong khách sạn, nhà hàng.
C. Các thành ngữ thường sử dụng trong giao tiếp khách sạn, nhà hàng ( Expression)
3. Địa điểm: Khóa học sẽ được tổ chức tại đại điểm của trung tâm học tại văn phòng của khách hàng.
4. Thời lượng: 48h, 2buổi/ 1 tuần
5. Số lượng học viên: 20- 25 học viên/lớp
6. Học phí: Khách hàng sẽ nhận được một bản chào giá chi tiết theo yêu cầu
7. Chứng chỉ
Chứng chỉ hoàn thành khóa học sẽ được cấp vào cuối khóa khi người học tham gia 85% khóa học và hoàn tất kỳ thi cuối khóa

Kiểm tra đầu vào miễn phí!
Hạn chế số lượng học viên nên ưu tiên những bạn đăng ký sớm!
Mọi vấn đề liên quan đến khóa học xin vui lòng liên hệ. ====================================
Trung tâm Ngoại ngữ Michigan
ĐC : Tầng 4 - Số 174A Đội Cấn - Ba Đình - Hà Nội
Cell : 0982 404 662
Tel : (844) 6273 2926
Fax : (844) 6273 2959
Email: lecuc.mlc@gmail.com
Website: www.hanoitech.net/mlc

MICHIGAN “ TỪ TỐT TỚI CHUYÊN NGHIỆP”
“ TIẾNG ANH TỐT------> THU NHẬP TỐT HƠN ------> VỊ TRÍ ĐÁNG NỂ”
Hãy thể hiện trình độ Pro của các bạn!